Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: De periode waarin de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.
- Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Dag: Kalenderdag.
- Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichtingen zich over een bepaalde tijdsperiode uitstrekken.
- Duurzame gegevensdrager: Elk middel waarmee de consument van de ondernemer in staat wordt gesteld om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
- Herroepingsrecht: Het recht voor de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te ontbinden.
- Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten.
- Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij, in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van goederen en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Techniek voor communicatie op afstand: Elk middel waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn.
- Algemene Voorwaarden: De standaardvoorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
- KVK-nummer: 88404471
- BTW nummer: NL00498646B25
- E-mailadres: info@kyndaconcept.nl
- Contactformulier: Contact – KYNDA CONCEPT
Openingstijden:
Maandag - vrijdag: 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur
We proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Als dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek van de consument zo snel mogelijk worden toegezonden.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld in een vorm die het mogelijk maakt deze op een duurzame gegevensdrager op te slaan. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de consument de algemene voorwaarden elektronisch kan raadplegen.
Indien naast deze algemene voorwaarden ook bijzondere product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, gelden de bepalingen in de leden 2 en 3 van overeenkomstige toepassing.
Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van kracht. De betreffende ongeldige bepaling zal in onderling overleg worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 4 - Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit duidelijk vermeld in het aanbod.
Het aanbod is onderhevig aan wijziging. De ondernemer heeft het recht het aanbod te wijzigen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De omschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen het aanbod correct te beoordelen. Indien de ondernemer afbeeldingen gebruikt, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod kunnen niet aan de ondernemer worden tegengeworpen.
Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot compensatie of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 5 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, zal de ondernemer onverwijld de ontvangst van de acceptatie van het aanbod langs elektronische weg bevestigen.
Als de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, zal de ondernemer passende maatregelen treffen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en een veilige web omgeving te waarborgen. Als de consument elektronisch kan betalen, neemt de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
De consument moet het product, inclusief alle toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking, terugsturen naar de ondernemer, conform de door de ondernemer verstrekte instructies.
Artikel 7 - Kosten in het geval van herroeping
Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten van de terugzending van de producten voor rekening van de consument.
Als de consument al een betaling heeft gedaan, zal de ondernemer het bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.
Artikel 8 - Uitsluiting van het herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor bepaalde producten, mits dit duidelijk wordt aangegeven in het aanbod.
Artikel 9 - De prijs
De prijzen van de producten en/of diensten zijn gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur vast, behalve wanneer prijswijzigingen het gevolg zijn van veranderingen in belastingtarieven.
Artikel 10 - Naleving en garantie
De ondernemer garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
De ondernemer zal de producten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren en zorgen voor levering op het adres dat de consument heeft opgegeven.
Artikel 12 - Duur en beëindiging van de overeenkomst
De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is gesloten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 13 - Betaling
De betaling dient binnen 7 dagen na het begin van de bedenktijd te worden voldaan. Indien een overeenkomst betreft die de levering van diensten betreft, gaat de termijn in zodra de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
Artikel 14 - Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na de levering bij de ondernemer te worden ingediend.
Artikel 15 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.